CONDICIONES DE USO Y VENTA

1. DATOS DE VERSUS

De conformidad con la lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el presente website es titularidad de Siempre Con Estilo, C.B. (a partir de ahora, "VERSUS"), con C.I.F. E-27.469.675, y domicilio en C/Melitón Cortiñas, 6; (27.850) Viveiro (Lugo)

Puede contactar con VERSUS mediante la siguiente dirección de correo electrónico siempreconestiloviveiro@gmail.com O llamándonos al: +34 982 092 647.

2. OBJETO

Estas Condiciones de Uso y Venta o Condiciones Generales de Contratación, regulan expresamente las relaciones entre VERSUS y los clientes que adquieran los productos ofrecidos, así como los usuarios que naveguen en esta web.

Los productos ofrecidos en la presente website están destinados a cualquier persona física o jurídica interesada en adquirir los productos ofrecidos en la página web. Queda totalmente prohibida la contratación de los productos ofrecidos por VERSUS por parte de personas menores de 18 años, o menores de edad en el estado del adquirente.

La compra de productos ofrecidos en esta web, regulados expresamente por las presentes Condiciones Generales de Contratación, supone la aceptación expresa, plena y sin reservas de la totalidad de las mismas.

Asimismo, VERSUS se reserva la facultad de modificar y adaptar a la normativa vigente en todo momento estas Condiciones Generales de Contratación así como las Condiciones Particulares que en su caso puedan regular las distintas condiciones relativas a la venta de sus productos, promociones, publicando los eventuales cambios en su website para la adecuada información de los usuarios, indicando la fecha de su entrada en vigor.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación serán únicamente de aplicación a la contratación de los productos ofrecidos en https://www.VisteVersus.com, y no serán aplicables a la compra de productos en la tienda física de VERSUS.

3. CONDICIONES DE VENTA

Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de envío.

Únicamente serán aplicables las ofertas y descuentos a aquellos productos en los que se indique expresamente en la página de VERSUS, para su adquisición a través de ésta, pudiendo no ser aplicable dichas condiciones a la adquisición en tienda física.

VERSUS se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los precios que figuran en este website.

3.1. DESCUENTO EN LA 1ª COMPRA

        10% DESCUENTO EN TU PRIMERA COMPRA

*Los códigos promocionales no son aplicables a productos rebajados ni a otras promociones.

Para disfrutar de ello, primero debes registrarte introduciendo tu e-mail y una contraseña. Una vez registrado recibirás un correo de confirmación en el cual te enviaremos un código promocional del 10% de descuento.

Inserta ese código en el proceso de compra y disfruta del descuento

3.2. RECEPCIÓN Y CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Una vez que realices la compra, enviaremos a la cuenta de correo que nos has facilitado (revisa que este correo no termine en el buzón de mensajes no deseados, SPAM), un resumen de tu pedido con el número de referencia asignado, artículos que has comprado, desglose de los gastos adicionales (como gastos de envío u otros si los hubiera) y datos para contactar con nosotros.

Además, recibirás una copia de estas mismas condiciones generales para que puedas consultarlas si es necesario.

Con tu pedido recibirás en papel la factura correspondiente.

Versus no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de envío introducida por el usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o haya sido omitida.

3.3. GARANTÍAS

En caso de producto defectuoso o incorrecto, procederemos a la sustitución del artículo, los gastos que ello conlleve correrán a nuestro cargo.

En caso de no disponer de algún artículo de tu pedido, te ofreceremos alguno de características similares, y si no te gustan, los artículos afectados serán eliminados de tu pedido y te abonaremos el importe de tu compra lo antes posible.

3.4. EL ENVÍO Y SUS GASTOS

El envío de los pedidos se realizará después de recibir e identificar el pago.

PLAZO DE ENTREGA

Tu pedido será enviado en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde el momento en el que lo realices (Ten cuenta que los envíos nos los recogen de lunes a viernes. Si el pedido se realiza sábado, domingo o festivo, se gestionará a partir del primer día laborable operativo) Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos se reflejarán con dicha particularidad a la hora de realizar el pedido.

Los gastos de envío tienen los siguientes costes, que podrás ver también desglosados durante el proceso de compra dependiendo éstos de la dirección de envío.

·         Recogida en tienda (C/Melitón Cortiñas, 6 -27850 Viveiro en horario lunes a sábado 10:30 a 13:30 y de 17:00 a 20:30) GRATUITO. Para poder recogerlo deberás presentar el email del pedido con el que realizaste la compra y el DNI del titular de la compra o una autorización firmada de la persona a cuyo nombre figura el pedido.

·         Entrega a Domicilio en Viveiro Casco, Xunqueira, Celeiro y Covas. GRATUITO. No realizamos entregas en el domicilio en sábados, domingos ni en días festivos.

·         Precios Envíos:

o   Península Española: Gratis para pedidos superiores a 49,99 €. Para pedidos inferiores el costo del envío será de 3,50 €

o   Portugal: Gratis para pedidos superiores a 119,99 €. Para pedidos inferiores el costo del envío será de 6,50 €

o   *No realizamos envíos a Territorios Insulares (Baleares, Canarias, Azores, etc) ni a Ceuta ni Melilla.

4. PAGO SEGURO

·         Pago mediante tarjeta de crédito.

Todas las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa®, Mastercard®, así como con tarjeta de débito 4B, Maestro, o Visa Electron. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente.

La forma de pago de las compras realizadas es a través de tarjeta de crédito o débito. El pago es seguro a través del TPV Virtual de La Caixa. Los datos de las tarjetas son gestionados directamente por La Caixa, garantizando al usuario la gestión adecuada y confidencial de sus datos.

TPV Virtual de La Caixa utiliza la tecnología SSL (Secure Socket Layer) con claves de cifrado de 128 bits para garantizar una transacción segura durante todo el proceso de pago por tarjeta bancaria. En ningún momento nosotras tenemos acceso a tu número de tarjeta.

·         Pago mediante Transferencia bancaria.

Para utilizar este método de pago, una vez realizado el pedido, Te enviaremos un correo electrónico para indicarte el importe de la transferencia y los datos para poder realizarla. Los artículos solicitados serán reservados durante un plazo máximo de tres (3) (excepto en época de rebajas que serán dos (2)) días hábiles desde la fecha de realización del pedido. Si transcurrido este plazo el pago no se realiza, el pedido se cancelará y los artículos serán puestos de nuevo a la venta. El envío y la entrega de los productos no se efectuarán hasta que VERSUS haya recibido el importe total del pedido mediante esta forma de pago.

·         Bizum

Introduce el nº de teléfono asociado al servicio y la clave para compras online de BIZUM (Si aún no tienes tu clave puedes solicitarla en la app de tu banco). Recibirás un SMS con un código de confirmación que deberás introducir en la ventana de pago y finalizar el pago. Importe mínimo para la utilización del servicio (0,50€). La posibilidad de usar este servicio estará sujeta a la disponibilidad de cada entidad bancaria para poder realizar compras online con BIZUM.

5. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

5.1. Dispondrás de 30 días naturales para cualquier cambio o devolución* (15 días en época de rebajas y 7 días en liquidación o sección Outlet) desde que recibas el pedido. Para ello deberás solicitarlo desde tu cuenta de usuario.

No es necesario justificar el motivo por el cual solicitas el cambio o devolución.

5.2. Para poder efectuar un cambio o devolución los productos deben de estar en perfectas condiciones con su embalaje original y etiquetado (no admitimos productos con manchas de maquillaje o usados), también debe tener el mismo embalaje en la que ha sido enviado, o en su defecto, en un embalaje similar con el fin de que el producto llegue a nuestro almacén en las mejores condiciones

5.3. Es posible realizar cambios de talla o de un producto por otro siempre y cuando exista stock del producto deseado.

5.4. Los gastos de envío hacia nosotros para cualquier cambio o devolución corren a tu cargo, excepto en el caso de productos defectuosos o incorrectos. Tienes 3 maneras de hacernos llegar el paquete:

·         Puedes realizar el cambio o devolución del artículo en nuestra tienda física presentando el albarán o ticket de tu pedido.

·         Puedes usar cualquier sistema de mensajería que desees, en este caso los coste de la devolución correrán a tu cargo (Para las devoluciones, por favor, usad siempre, un sistema de correo certificado para evitar problemas de pérdida del paquete)

Tienes que enviarnos los artículos a la siguiente dirección: VERSUS, C/Melitón Cortiñas, 6; 27850 Viveiro (Lugo).

·         También puedes solicitar la recogida y un mensajero pasará a recoger el paquete en la misma dirección en la que se te ha entregado, a no ser que se nos indique otra dirección diferente. En este caso a la hora de hacer la devolución se descontará el importe correspondiente de los gastos de envío (Véase los importes en la sección Gastos de Envío)

5.5. Debe incluirse siempre una copia de la factura de compra para saber que es tuyo. En el caso de extravío de la misma podrás adjuntar un papel reflejando el número de pedido, la fecha del mismo, artículos a devolver y talla solicitada (en caso de cambio)

5.6. Una vez que lo recibamos, lo revisaremos en un plazo de 48 horas hábiles, si todo está correcto, en caso de cambio, procederemos al envío del nuevo producto o talla a la misma dirección que nos proporcionaste cuando realizaste el pedido u a otra que nos hayas indicado posteriormente siempre y cuando se encuentre dentro de la Península*, los gastos del nuevo envío corren a cuenta nuestra.

(Solo se podrá realizar un cambio por artículo, en caso de que se realicen más, los gastos hacia nosotros como los del nuevo envío correrán a tu cargo).

5.7. En caso de devolución, procederemos al reintegro del importe del artículo en el método de pago que se haya realizado en un plazo máximo de 15 días, si bien no se hará devolución de los costes correspondientes al envío inicial, aún en el caso de haber sido gratuitos en un primer momento para el cliente.

Si lo prefieres, podemos devolverte el importe a abonar en forma de código descuento para próxima compra.

Los gastos de envío del pedido únicamente se reembolsarán en el caso de productos defectuosos o productos que se hayan enviado incorrectamente por parte de la empresa.

No recibiremos en ningún caso paquetes a portes debidos.

Si tienes alguna duda sobre el proceso de cambio o devolución o quieres realizar alguna consulta puede contactar con nosotros en siempreconestiloviveiro@gmail.com o llamando al +34 982 092 647.

* Quedan excluidos del derecho de desistimiento:

·         Los artículos usados.

·         La ropa interior por motivos de higiene (según indica el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo)

·         Además de los que no cuenten con la etiqueta original.

·         No se admiten devoluciones parciales de productos adquiridos en un pack.

·         También los que la comunicación de devolución ha sido hecha fuera de plazo o el envío ha sido realizado fuera de plazo fijado.

En caso de devolución total o parcial de los Productos afectados por un código promocional, el importe del código promocional aplicado al pedido relacionado con el Producto devuelto se deducirá del importe reembolsado al Cliente

IMÁGENES DE LOS ARTÍCULOS

Puede existir una ligera diferencia entre el color de la imagen y el color real del artículo debido a la calidad de la foto.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Para la resolución de conflictos, las partes se someten con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Viveiro (Lugo).